يتم تأكيد جميع حجوزات النقل والرحلات عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. لا يعتبر الحجز نهائياً إلا بعد استلامك رسالة تأكيد من فريقنا توضح التاريخ، الوقت، والسعر المتفق عليه.
يتم تسعير الخدمات بالدولار الأمريكي، اليورو، أو الجنيه الإسترليني حسب تفضيلك. الأسعار المتفق عليها وقت الحجز ثابتة ولن تتغير. أسعار النقل لدينا هي للمركبة، وليست للفرد، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
بالنسبة لمعظم رحلات النقل العادية والرحلات المحلية، يتم الدفع نقداً مباشرة للسائق أو المرشد في يوم الخدمة. قد يتطلب الأمر دفع عربون مقدماً لبعض الخدمات الفاخرة أو الطويلة (مثل رحلات الطيران إلى القاهرة أو استئجار يخت خاص).
يمكنك إلغاء أو تعديل حجوزات نقل المطار والنقل بين المدن مجاناً حتى ١٢ ساعة قبل وقت الالتقاط المحدد. فقط أرسل لنا رسالة على الواتساب.
يمكن إلغاء أو إعادة جدولة رحلات القوارب، السفاري، والرحلات البرية إلى الأقصر قبل ٢٤ ساعة دون أي غرامة.
الرحلات التي تتضمن طيران داخلي (مثل رحلة القاهرة بالطائرة) تتطلب الإلغاء في وقت أبكر. تذاكر الطيران غير مستردة عموماً بمجرد حجزها، لذا لا يمكن استرداد تكلفة الطيران إذا تم الإلغاء قبل أقل من ٧٢ ساعة.
إذا لم تحضر في الوقت المتفق عليه دون إشعار مسبق، فستتحمل التكلفة الكاملة للخدمة. نحن نلزم سائقينا ومرشدينا بمعايير دقة مواعيد عالية، ونطلب نفس الاحترام في المقابل.