كيف أقوم بحجز جولة سياحية أو توصيل مطار؟ +
الحجز معنا فوري وسهل للغاية: اختر جولتك أو مسار التوصيل واضغط على "احجز عبر واتساب". يمكنك تحديد التاريخ، عدد الأفراد، واسم الفندق. يقوم فريق خدمة العملاء بتأكيد الحجز معك فورياً دون اشتراط دفع مسبق بالبطاقة الائتمانية.
ما هي سياسة الإلغاء والتعديل لديكم؟ +
نقدم سياسة إلغاء مرنة للغاية: يمكنك إلغاء أو تعديل موعد الرحلات اليومية وتوصيلات المطار مجاناً وبدون أي رسوم حتى 24 ساعة قبل موعد الانطلاق. بالنسبة للرحلات النيلية وتأجير اليخوت الخاصة، نفضل إشعارنا قبل 48 ساعة بمجرد رسالة واتساب.
هل يشمل السعر التوصيل من وإلى الفندق؟ +
نعم بالكامل! جميع رحلاتنا وتجاربنا السياحية تشمل انتقالات ذهاب وعودة بسيارات حديثة ومكيفة من باب فندقك في الغردقة، الجونة، سهل حشيش، مكادي باي، أو خليج سوما.
ما هي العملات المقبولة للدفع؟ +
نقبل الدفع بالجنيه المصري (EGP)، الدولار الأمريكي (USD)، اليورو (EUR)، والجنيه الإسترليني (GBP). يمكنك السداد نقداً عند الالتقاء أو عبر التحويل البنكي بالتنسيق المباشر مع فريقنا.
هل تقدمون جولات خاصة وعائلية مخصصة (VIP)؟ +
نعم، هذه هي ميزتنا الأساسية! نوفر رحلات يخت خاصة بالكامل للعائلات والمجموعات الصغيرة، سيارات ليموزين فاخرة، وبرامج مخصصة إلى الأقصر والقاهرة وسيوة مع مرشد سياحي خاص وجدول زمني يناسب راحتكم.
ماذا يجب أن أصطحب معي في رحلات السفاري والبحر؟ +
في رحلات السفاري، ننصح بارتداء نظارات شمسية، كوفية صحراوية، وحذاء مريح. في رحلات البحر والغوص، أحضر ملابس السباحة ومنشفتك الخاصة وكريم واقي الشمس. جميع معدات الغوص والسنوركلينج متوفرة ومعقمة بالكامل على متن اليخت.
كيف تتم خدمة الاستقبال والترحيب في مطار الغردقة الدولي (HRG)؟ +
يقوم سائقك الخاص بمتابعة رقم رحلتك الجوية لحظة بلحظة، وينتظرك بصالة الوصول حاملاً لافتة أنيقة باسمك. يساعدك في حمل الحقائب ويرافقك مباشرة إلى سيارتك الخاصة المكيفة بدون أي انتظار أو توقفات مشتركة.
ما هي قواعد البقشيش والإكراميات المتبعة في مصر؟ +
الإكراميات في مصر عرف سياحي تقديري للخدمة الممتازة. الإرشادات المعتادة: سائق التوصيل الخاص (من 5 إلى 10 دولارات أو 250-500 جنيه)، المرشد السياحي المرخص (من 15 إلى 25 دولاراً للمجموعة في اليوم)، وطاقم اليخت (من 5 إلى 10 دولارات لكل فرد)، وتبقى دائماً اختيارية تماماً حسب رضاك.
هل رحلات وايبوينت خاصة ومستقلة أم رحلات أفواج جماعية؟ +
وايبوينت متخصصة حصرياً في التجارب السياحية الخاصة والـ VIP. سيارات التوصيل، اليخوت، والرحلات الثقافية تكون مخصصة بالكامل لك ولعائلتك مع مرشد سياحي خاص ومركبة خاصة لضمان أعلى درجات الخصوصية والراحة.
